Beratung

Wir beraten Sie anhand voll funktionsfähiger Templates, die auf die Prozessindustrie, insbesondere die Getränkeindustrie, spezialisiert sind. Sie erhalten als Grundlage einen Zugang zu einem in sich funktionierenden Demo-System.

Sie werden von uns durch das System begleitet und wir besprechen Ihre individuellen Anforderungen, die sie im Demo-System nicht vorfinden. Als Ergebnis erhalten Sie ein Lastenheft, dass Ihre Anforderungen auf Grundlage des Demo-Systems beschreibt.

Implementierung

Sie erhalten eine Kopie unseres Demo-Systems als Grundlage für die notwendige Parametrisierung zum Start der Implementierung. Ihre Wünsche, die wir nicht über Customizing realisieren können, werden nachhaltig programmiert.

Sie erhalten in angemessener kurzer Zeit ein in sich funktionierendes System und haben weniger Kosten und Zeit dafür aufgewendet.

Support

Unsere Kunden haben höchste Ansprüche an die Verfügbarkeit ihres Systems. Unserem Support können Sie über den ganzen Lebenszyklus vertrauen.

Zuverlässig beheben wir Störungen im Tagesbetrieb. Wir erkennen daraus pro-aktiv mögliche Probleme und schlagen Ihnen nachhaltige Lösungen vor.

Wenn externe Einflüsse Änderungen notwendig machen, spezifizieren wir die Änderung, wägen das Risiko ab und setzen diese zum Festpreis um.